Городской форум Ялты
http://forum.yalos.net/cgi-bin/YaBB.pl
Основная >> Антиреклама >> И никакого сервиса!
http://forum.yalos.net/cgi-bin/YaBB.pl?num=1060254553

Сообщение написано Shishlikoff в 07.08.2003 :: 13:09:12

Заголовок: И никакого сервиса!
Создано Shishlikoff в 07.08.2003 :: 13:09:12
вот, пока не было меня, все поудляли :(,  вернули всех на землю ;)
по поводу антирекламы: (я теперь только в тему), хочу высказаться сама - по сравнению даже с прошлым годом жуткое отношение обслуживающего персонала к отдыхающим (эти-то чем не хотят делиться, мы же делимся своими кровными, и все как я погляжу привозят не мало :o) таксисты хамят, продавцы на "здравствуйте" закатывают глаза, справки у торговцев можно получить только за 0,50 гр. ??? Заелись они что ли? :-/

Заголовок: Re: И никакого сервиса!
Создано Nastya в 25.08.2003 :: 11:55:37
Это просто своеобразный колорит отдыха в Крыму. Надо к нему относиться филосовски. Мы, к примеру, стали коолекционировать хамские прикольчики пока отдыхали... Довольно забавно... Попробуй, понравиться!  ;) Главное, что материал для коолекции находится с легкостью

Не забываемый случай - охранник в центре"UMС", что на углу ул.Карла Маркса и Садовой. Рекомендую всем посещающим Ялту зайти и посмотреть на него. Колорит общения того стоит. Ну, так вот, как все было: идем мы себе в воскресенье к магазинчику, никого не трогаем. У входа в центр стоит охранник и курит. При этом своими внушительными габаритами загораживает не только вход, но и расписание работы. Мы подходим, извиняемся, просим пройти.... ;) .... Он смотрит на нас и говорит ( приготовьтесь, слово в слово):" Ну и куда вы прётесь?!" Мы, даже оробели...с важным человеком общаемся  ;) вдруг чего не так...., отвечаем:" Да, вот хотелось бы зайти..." На что он смотрит на нас, как будто нас мама в детстве уронила и говорит:" Что не понятно, что не работаем????!!!!" ( Да это все ствогим басом произносится, видимо для того чтобы страшнее стало) Мы:" Да, вообщем-то, мы не знали этого..." Он:" А у нас тут все это знают!!!"
В общем, типаж колоритный, стоит посмотреть,  ;) а вот начальству рекомендую пересмотреть, не солидно в такой конторе так людей обслуживать.... денюшки теряете!  :P Мы так больше к вам и не пришли!  :P  :P  :P

Заголовок: Re: И никакого сервиса!
Создано Shishlikoff в 25.08.2003 :: 13:10:31
это издержки советского воспитания наружу повылазили ;) ::)
Nastya, мы делали по другому_ ходили и ходили в этоот магазинчик (ну, с  ::) глазами) и своими томными просьбами доводили продавщиц- они, что бы видимо мы быстрее удалились все делать начали молниеносно,
а в кафе не препирались, когда перед принятием заказа нас ставили в известность, на какую сумму мы ДОЛЖНЫ сделать этот заказ :o, а просто потом... (не-е за съедено-выпитое платили, ну может все-же некрасиво это :-/)



Заголовок: Re: И никакого сервиса!
Создано uncle в 27.08.2003 :: 23:12:09
Да нет все правильно......Хамство во всех своих проявлениях должно БЫТЬ НАКАЗУМО! !  !

Заголовок: Re: И никакого сервиса!
Создано Shishlikoff в 28.08.2003 :: 12:14:08
не всегда так получается к сожалению ;) :( :)

Заголовок: Re: И никакого сервиса!
Создано uncle в 28.08.2003 :: 23:04:16
Ничего..ничего.... ;)

Заголовок: Re: И никакого сервиса!
Создано Shishlikoff в 29.08.2003 :: 08:40:14
ну какже  ???ничего :(
вот попрут кошелечки в "цивилизованный" турецкий берег, кому тогда разбавленный мускат красного камня наливать будут? :o

Заголовок: Re: И никакого сервиса!
Создано Nastya в 29.08.2003 :: 09:01:45
Хорошо, если разбавленный, а могут ведь и просто Мускат "Массандра" вместо "Красного Камня".... различишь?   ???   ;) вот этим и пользуются  >:(

Заголовок: Re: И никакого сервиса!
Создано Shishlikoff в 29.08.2003 :: 09:09:55
думаю получится :D ;)
а потом -это я не за себя переживаю :), сама пью после первого бокала почти всё в пополаме с минералкой (в начале отпуска ;), шучу) :D

Заголовок: Re: И никакого сервиса!
Создано Nastya в 29.08.2003 :: 10:12:24
Да, я то тоже не за себя переживаю, т.к. вино люблю и употребляю не разбавленным...  ;)
А вот кто-нибудь, не знающий "цену" нашим Массандровским винам попробует первый раз некачественный продукт и расстроится на всю жизнь....  :( За Державу обидно...  ;)  :)

Заголовок: Re: И никакого сервиса!
Создано Shishlikoff в 29.08.2003 :: 11:22:45
объявим войну безответственности  >:( и разгильдяйству :o
:D ;D ;D

Заголовок: Re: И никакого сервиса!
Создано kristina в 29.08.2003 :: 16:02:32
Сейчас во многих ресторонах и кафе директора очень строго относятся  к обслуживанию поситителей. Они борются с  обманом,разбавлением и прочим. Каждый из них старается поднять свое заведение, поэтому и отвечают за качество обслуживания и качество товара. :)
Но еще много разных забигаловок, официанты в которых расчитывают только на разовое посещение-содрал побольше денег и до свидание!БОльше вы к нам не прийдете! >:(
Но Ялта старается быть лучшим курортом! ;) Мы растем!

Заголовок: Re: И никакого сервиса!
Создано Shishlikoff в 01.09.2003 :: 14:09:49
конечно старается :), только некоторые отдельные элементы  >:(портят настроение не надолго кнечно (времени нет на это) и не хочется терять время на разборки с руководящим персоналом :(

Заголовок: Re: И никакого сервиса!
Создано Alex в 08.09.2003 :: 21:40:18
[quote author=Shishlikoff  link=1056452578/15#19 date=1062418189]конечно старается :), только некоторые отдельные элементы  >:(портят настроение не надолго кнечно (времени нет на это) и не хочется терять время на разборки с руководящим персоналом :([/quote]  А вы не ходите по дешевым забегаловкам, а ходите в дорогие рестораны в Ялте,там будет обслуживание получше.И тогда не будет нареканий.

Заголовок: Re: И никакого сервиса!
Создано kristina в 10.09.2003 :: 11:28:37
ну каждый расчитывает на свои силы! И не всегда в хорошем ресторане хорошее обслуживание! Я считаю, что все зависит от администрации! Если он будет требовать от своих рабочих уважение и любовь к клиентам, тогда будет все отлично! Ведь от этого  зависит его реклама и прибыль! А если ему все равно, то.... Каждый старается заработать летом побольше в Крыму. Официанту все равно, он обслужил один раз клиета, нагрел его хорошо и все отлично. Так как для него это временная работа, а вот для директора....

Заголовок: Re: И никакого сервиса!
Создано Shishlikoff в 10.09.2003 :: 11:48:54
[quote author=Alex  link=1056452578/15#20 date=1063050018]
 А вы не ходите по дешевым забегаловкам, а ходите в дорогие рестораны в Ялте,там будет обслуживание получше.И тогда не будет нареканий.
[/quote]
до "белого льва" не доросли
а "ратибор" не считаю дешевой забегаловкой !
порой в забегаловках как раз и лучше обслуживание, чем в заевшихся "пяти и др. звездочных"

Заголовок: Re: И никакого сервиса!
Создано mikom в 10.09.2003 :: 11:54:36
[quote author=Alex  link=1056452578/15#20 date=1063050018]
 А вы не ходите по дешевым забегаловкам, а ходите в дорогие рестораны в Ялте,там будет обслуживание получше.И тогда не будет нареканий.
[/quote]
Ялта должна быть курортом для всех и не должно быть кидалова или развода , а то так со временем смотришь Ялта станет "одноразовым курортом".

Заголовок: Re: И никакого сервиса!
Создано Alex в 11.09.2003 :: 11:05:29
[quote author=Shishlikoff  link=1056452578/15#22 date=1063187334]
до "белого льва" не доросли
а "ратибор" не считаю дешевой забегаловкой !
порой в забегаловках как раз и лучше обслуживание, чем в заевшихся "пяти и др. звездочных"
[/quote] Уже третий год подряд с удовольствием посещаю ресторан,или кафе,я не знаю,на набережной,кажется Сочи, там мужчины в клетчатых юбках-кухня у них кажется ирландская.Мне и моей жене очень нравится,очень уютно.В основном там обедали и ужинали.Второем и еще наша дочь была в этом году,питались в пределах 120-150 гривен.Это очень дешево.Очень хорошо поют два парня по вечерам.   Очень не хватает Ялте общественных туалетов-чистых, и не вонючих.Мне даже стыдно везти немцев  в Ялту,так после такого туалета пропадает вообще настроение на весь день.

Заголовок: Re: И никакого сервиса!
Создано kristina в 11.09.2003 :: 14:06:47
Все будет, и обслуживание, и туалеты! Не все сразу! Люди сами понимают, что это их ХЛЕБ! Я считаю, что Ялта очень сильно вырасла!

Заголовок: Re: И никакого сервиса!
Создано Alex в 12.09.2003 :: 18:27:36
[часть сообщения была вырезана. Оффтоп]
Да , действительно , время расставит все по местам.Ялта приобретет свое лицо-европейского курорта.Туда хлынет поток туристов из Германии,Англии, стран бывшего соцлагеря. А почему вас это не устраивает?Вам не хватит там места?

Заголовок: Re: И никакого сервиса!
Создано Alex в 12.09.2003 :: 22:17:29
[часть сообщения была вырезана. Оффтоп]
Хочу сообщить следующее.  На прошлой неделе по центральному каналу немецкого телевидения была показана серия документальных фильмов о  Крыме. Очевидно съемки вели немецкие телеоперары,показывали многие города Крыма ,рассказывали об очень интересном подводном мире Черного моря.Отдельной серией был фильм об Ялте.  Я думал,начнут выискивать что нибудь эдакое. Но нет!  Был очень свежий взгляд на Ялту, выискивались очень свежие и интересные ракурсы городских пейзажей, -лично мне просто понравилось.И самое главное-брали интервью у немцких туристов,которые кстати,очень часто посещают Ялту. Отзывы , кстати,самые теплые. Хотел бы рассказать один интересный случай. Как то пару лет назад я был со свом приятелем Андреасом в Ялте. Мы гуляли вечером,шли по направлению к гост.Ялта ,или Интурист.Там было интересное кафе,сделанное такими ярусами.Мы зашли перекусить.Там сидела группа уже в возрасте немцев.Они не знали ни одного слова по русски,а официантка тоже не понимала по немецки.Пришлось нам помогать сделать заказ. Потом они пригласили нас к себе за столик.Разговорились. Они жили в г. Ялта. Они тоже нас расспрашивали,где мы живем и что мы платим за жилье.  Они пожаловались нам,что завтрак подают им холодный. Но самое смешное,что меня конечно рассмешило.Несмотря на их жалобы,-они уже шестой год подряд приезжают в Ялту.!Я осторожно поинтересовался- а почему допустим не в Болгарию,или Испанию?  Так вот самая главная мысль,которую я уловил,это не место.Это люди. Это русский менталитет. Он и притягивает. Я все время думал/ну чем же русские отличаются от немцев? Я их кстати спросил-а почему вы не заказываете например что нибудь из украинской или русской кухни? Они на меня посмотрели с удивлением-а мы не можем читать по русски в меню. Вот они и заказывают спагетти и подливу к ним.Я им говорю,что вы это могли бы есть и в Германии ! Особенно смеялся мой приятель Андреас.Он то уже успел все попробовать ,и его это особенно веселило.Тогда он сам начал перечислять ,на его взгляд-самое вкусное,что он попробовал на Украине и в Ялте.Немцы были в шоке ! Кстати,в том же году Андреас познакомился с украинской девушкой, на следующий год женился на ней,забрал в Германию,и думаю все таки, у них все хорошо.Вот такая история.

Заголовок: Re: И никакого сервиса!
Создано Shishlikoff в 15.09.2003 :: 10:45:40
[quote author=Alex  link=1056452578/30#31 date=1063384056] а вы никак не можете привыкнуть?  А почему вас это не устраивает?Вам не хватит там места?[/quote]
привыкли как раз, и не чванимся
места хватает, и заметьте- всё (почти) устраивает, даже больше нравится, чем - нет
[часть сообщения была вырезана. Оффтоп]

Заголовок: Re: И никакого сервиса!
Создано kristina в 23.09.2003 :: 13:53:23
Ялточка, я все равно тебя любила,люблю и буду любить!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
А вот некоторые не очень тебя любят :'(

Заголовок: Re: И никакого сервиса!
Создано Alex в 23.09.2003 :: 21:14:09
[quote author=kristina  link=1056452578/45#59 date=1064318003]Ялточка, я все равно тебя любила,люблю и буду любить!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
А вот некоторые не очень тебя любят :'([/quote]Некоторые- это вы имеете в виду меня ? Направсно вы так думаете. Если бы она мне не нравилась- я бы ездил каждый год в Испанию, благо не далеко - одна ночь езды на машине. Но я плюнул на Испанию и третий год подряд еду почему то в Ялту. Почему ? Не знаю.

Заголовок: Re: И никакого сервиса!
Создано kristina в 24.09.2003 :: 08:26:16
[quote author=Alex  link=1056452578/60#60 date=1064344449]
Некоторые- это вы имеете в виду меня ? Направсно вы так думаете. Если бы она мне не нравилась- я бы ездил каждый год в Испанию, благо не далеко - одна ночь езды на машине. Но я плюнул на Испанию и третий год подряд еду почему то в Ялту. Почему ? Не знаю.
[/quote]
Нет, конечно нет, не вас, прошу прощения, может я не так выразилась. Я имею ввиду тех, кто живет в Ялте и совершенно никак не заботиться о городе, не делает ничего для его блага. А наоборот, стараеться как можно больше урвать для себя лично, не заботясь об окружающих.

Заголовок: Re: И никакого сервиса!
Создано kristina в 26.09.2003 :: 13:03:38
Вы, Алекс, приезжайте к нам и отдыхайте, привозите своих друзей, привозите всех,всех, всех. Ялта будет очень рада Вам!!! :D 8)
А Ялта, со стороны своим жителей, будет заботиться, чтобы ваш отдых запомнился на всю жизнь!!!!!

Заголовок: Re: И никакого сервиса!
Создано Alex в 26.09.2003 :: 19:54:43
[quote author=kristina  link=1056452578/60#64 date=1064574218]Ничего страшного, я даже и не обратила на это внимание, если честно, и не увидела никакой ошибки,ну это не важно! Вы, Алекс, приезжайте к нам и отдыхайте, привозите своих друзей, привозите всех,всех, всех. Ялта будет очень рада Вам!!! :D 8)
А Ялта, со стороны своим жителей, будет заботиться, чтобы ваш отдых запомнился на всю жизнь!!!!![/quote]Обязательно Кристина приеду.Еще не знаю, кто поедет со мной в следующем году,но приеду. Жена с вследующем месяце летит в Египет на пару недель, но я принципиально не хочу. Я люблю, когда вокруг меня разговаривают на моем родном языке. Для меня это важно. Моей дочери кстати тоже очень понравилось, и она хочет взять подружек с собой. Мой сосед со своей женой -украинкой тоже были в этом году в Ялте по моему совету, и им понравилось.Жили в той же квартире, что и мы. И хозяйка им понравилась.Может тогда всей компанией.Единственное,это надежда все таки,что бы вода была теплой в следующем году. А то что брешут,что холодная вода была только в Крыму, так в Болгарии она тоже была холодной. Не одни мы пострадали.

Заголовок: Re: И никакого сервиса!
Создано kristina в 29.09.2003 :: 11:38:16
Давайте,давайте! Приезжайте в Ялту!Будем только рады!
А чтобы не ошибиться с водой, лучше всего приезжать в августе, вода точно всегда теплая. Это в июне и в июле из-за течения вода то холодная, то теплая, а в августе всегда теплая. Насколько я помню, никогда не было холодной!

Заголовок: Re: И никакого сервиса!
Создано Катёнка в 17.07.2007 :: 23:32:22
Как ни крути, а Ялта все-таки в плане сервиса к 2007 году чуть облагородилась, но до того, чтоб его охарактеризовать, как "отличный сервис", еще жить и жить! Достаточно факторов, которые мешают расти в этой области вверх. И немаловажную роль среди многочисленных или неочень факторов играет менталитет ялтинцев. ( Просмотр медиа-файлов и переход по ссылкам доступен только для участников форума!  Вы нуждаетесь в Вход или Регистрация )

Заголовок: Re: И никакого сервиса!
Создано bivi в 13.02.2010 :: 16:52:16
Хотелось бы читать здесь обсуждение НЕ ОДНОГО события из области антирекламы. Предлагаем посетителям страниц писать здесь о РАЗНЫХ фактах нашей АНТИрекламы... так мы обратим внимание властей на ликвидацию этой антирекламы.
Вот, к примеру, пляжей по всему ЮБК мало и они НЕ оборудованы минимумом ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ удобств - свободный подход к ним ВСЕМ желающим, нет питьевых фонтанчиков, нет мед.пунктов, нет лежаков, нет душевых кабинок, нет мусорных бачков, нет уборки пляжа, нет мест спасения о палящих лучей солнца, нет мест для игр детям и взрослым... Только из-за этого списка, ЮБК надо закрыть как курорт и вычеркнуть его со всех карт мира как курорт! Такие пляжи как у нас - ПОЗОР на весь мир и приговор для властей - их надо гнать из власти.

Заголовок: Re: И никакого сервиса!
Создано capla в 25.02.2010 :: 11:18:21
Я думаю, что все эти издержки (хамство, обман, безразличие) закономерны. И, по-моему, этим страдают не только курорты, скорее всего здесь это острее чувствуется. Ты на отдыхе расслаблен, в предвкушении счастья, а тут на тебе, ты дома!!!!! Как изменить это? Даже страшно представить, что для этого надо. Самое простое начать с себя и своих близких, и если вдруг, что врятли возможно, это приобретет массовый характер( обязательно при системной поддержки государства) ,может, что-то и изменится.

Заголовок: Re: И никакого сервиса!
Создано Stewart в 28.04.2010 :: 18:03:31
у меня тоже была не очень приятная история в McDonalds (Ялта). Кассирша общалась не как подобает культурому человеку. Но отдых это мне не испортило :)

Заголовок: Re: И никакого сервиса!
Создано NanoluxRu в 01.05.2010 :: 16:26:09
Мировой экономический кризис поставит многое и многих на свои места. Греция, Турция, Португалия, Испания, Италия, практически все европейские курорты в кризисе. Цены там будут, ИМХО, значительно снижены. А в Крыму такое безразличие, что складывается ощущение, что здесь пуп Земли. Сезон покажет куда поедут россияне, единственные платежеспособные курортники.

Заголовок: Re: И никакого сервиса!
Создано NanoluxRu в 01.05.2010 :: 16:29:03
Сервис в Крыму, ощущение такое, что-то никогда не привьющееся, инопланетное, и никому не нужное ...

Заголовок: Re: И никакого сервиса!
Создано Stewart в 06.05.2010 :: 09:40:06
Не, ну ребят, зачем же обобщать, есть места, где сервис на уровне и их не мало. Уровень сервиса зависит от того, на сколько человек, который предлагает вам услуги зависим от вашего перебывания в Крыму.

Заголовок: Re: И никакого сервиса!
Создано naskella в 13.08.2010 :: 23:20:59
а как реагировать продавцам, когда им хамят с утра, считая за быдло? я не раз с таким сталкивалась, простите, от вас же отдыхающих.или за деньги можно всё?так и хочется сказать, "оставьте себе свои кровные."
почему вы хамите продавцам, уборщикам, официантам, барменам?
подойдите к мужику метра 2 ростом и 2 в плечах,дайте сто рублей и попробуйте что - то сказать(типа куда ему идти, кто он, и где его место)...

Заголовок: Re: И никакого сервиса!
Создано Stewart в 16.08.2010 :: 18:16:17
naskella

Так делают бескультурные люди, тот, кто не уважает чужой труд и мотивируется таким принципом - "... я его(ее) никогда не увижу больше ...". Спрашивать у таких людей зачем они хамят персоналу, предположим официанту в кафе, - бессмысленно. Либо ответ будет тот, что указан выше, либо его просто не последует.

Заголовок: Re: И никакого сервиса!
Создано naskella в 17.08.2010 :: 19:32:31
я других не встречала ещё...хотя нет, человек 15 за всё лето...да...а в основном, простите, тупое наглое бычьё...

Заголовок: Re: И никакого сервиса!
Создано Stewart в 21.08.2010 :: 09:36:20
А вы смотрите на вещи проще :)
Они приезжают к вам домой, что б отдать свои деньги, в выигрыше остаетесь только вы :)
Они потратят кучу денег и уедут, а вы не тратьте свои нервы на всяких.

Заголовок: Re: И никакого сервиса!
Создано naskella в 25.08.2010 :: 12:47:59
:)

Заголовок: Re: И никакого сервиса!
Создано Владимир_ в 08.01.2011 :: 17:17:07
Нельзя гребсти всех под одну гребенку. Я так понял здесь много россиян общается, ну так я бы мог вам рассказать как относились ко мне к Ялтинскому аборигену например в Москве. Если так рассуждать, то в Москве вообще никакого сервиса. Я уже не говорю про Киев или Питер. Нас уже нифига не изменит. Шутка ли сказать 70 лет в совке жили. Чтобы поменяться надо в 10 раз больше в капитализме прожить. Это уже явно не при нас будет. Это славянская психология, что в голове, то и на языке. Но поверьте это гараздо лучше чем перед тобой стелиться какой-то араб за границей, а про себя думает не сильно приятные вещи, поскольку вы для них все-равно неверные. Если не подорвет, то как минимум плюнет в то что готовится на кухне. А тут уж какие никакие но свои. Приезжали ко мне разные люди в Ялту. Один например весь мир обкатал, а все-равно приезжает в Ялту. На мой вопрос почему, он ответил, что не хватает за границей общения. А как же славянские застолья, а как же широкая славянская душа. Нас там не понимают. А были и такие которые каждый раз приезжают, плюются на сервис, обещают больше не приехать и на следующий год опять в гости. Так что скажу вам Ялта это не сервис и по сервису мы вряд ли догоним крутые курорты в ближайшем будущем. Ялта - это не что иное, даже сам не знаю что, но народу нравится и едут постоянно несмотря на все минусы

Заголовок: Re: И никакого сервиса!
Создано Lilu в 12.05.2012 :: 13:10:45
нет, в Киеве не очень часто хамят. там уже по ходу менеджеры натаскали своих подопечных. а в нас а Ялте частенько такое случается...

Заголовок: Re: И никакого сервиса!
Создано gellert в 19.05.2012 :: 11:16:15
Да.. всякое бывает... :-[

Заголовок: Re: И никакого сервиса!
Создано taras в 04.10.2012 :: 16:05:53
[quote author=4A484141485F592D0 link=1060254553/30#42 date=1337422575]Да.. всякое бывает... :-[/quote]
бывает и не такое